Développer sa pratique managériale

Télécharger le programme détaillé

Les systèmes managériaux connaissent des changements constants, techniques, organisationnels ou sociaux. Développer son propre style managérial, repérer les leviers permettant de mettre en valeur son potentiel et de mieux susciter la performance de ses collaborateurs sont les points forts de ce séminaire. Pour tous ceux qui veulent affûter leurs pratiques ou aborder une nouvelle mission managériale en développant leurs compétences relationnelles.

Programme :

• Le management et ses représentations : qu’est-ce qu’un bon manager ? Définir son rôle, ses responsabilités, ses compétences
• Analyse de l’impact personnel : développer son propre style en accord avec sa personnalié, être à l’écoute pour comprendre le mode de fonctionnement des autres
• Missions du manager : informer, donner du sens à l’information - Animer, coordonner et créer des synergies - Déléguer, impliquer ses collaborateurs - Développer les compétences
• Mise en valeur de son potentiel : assertivité, savoir s’affirmer sans agressivité - Améliorer ses relations interpersonnelles - Identifier des techniques permettant d’instaurer un climat de confiance

Gérer les conflits

Télécharger le programme détaillé

Les modes d'organisation de l'entreprise se compliquent et peuvent générer des situations de conflits plus ou moins latents. Ce séminaire aide à analyser les dysfonctionnements et à les traiter. Il s'adresse aux managers qui veulent dépasser le “cercle vicieux” des conflits et trouver des issues en adoptant stratégies et comportements adaptés.

Programme :

• Observer et comprendre les mécanismes des conflits
  - Analyse du contenu
  - Autodiagnostic de ses comportements
  - Mieux comprendre ce qui explique les comportements des différents interlocuteurs
• Gérer son stress
  - Identifier, analyser ses émotions
  - Apprendre à gérer ses émotions
• Enrichir ses capacités de communication et sa flexibilité relationnelle
  - Traiter un conflit : passer de l’affrontement à la résolution des problèmes

Manager son équipe de travail

Télécharger le programme détaillé

Le manager doit concilier mobilisation de son équipe et performance individuelle de ses collaborateurs : il lui faut entretenir un climat de travail favorable, mobiliser les énergies, prendre les décisions en équipe, communiquer et anticiper les conflits. Deux journées centrées sur une thématique fondamentale pour (re)mettre à l'épreuve ses pratiques et son expérience de management.

Programme :

• Créer et entretenir un climat de travail favorable : savoir où en est son équipe - Connaître les différents rôles dans une équipe - Adapter son style de management à l’évolution de son équipe - Créer la confiance
• Créer les conditions de la motivation : savoir fixer des objectifs compris et acceptés - Encourager la participation - Reconnaître les complémentarités - Structurer et fixer les règles de fonctionnement
• Prendre des décisions en équipe : le processus décisionnel - Avoir des réunions de travail efficaces - Développer l'action collective
• Mobiliser les énergies : donner du sens - Favoriser la cohésion - Connaître les limites de la cohésion - Anticiper les conflits - Valoriser l'intelligence collective

Optimiser son temps de manager

Télécharger le programme détaillé

Acquérir outils et méthodes pour améliorer la gestion de son temps, c'est l'objectif apparemment simple de ce séminaire centré sur l'efficacité professionnelle, l'organisation dans la durée et la relation aux autres. Une formule concentrée en deux jours, pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur pratique quotidienne, face aux sirènes de l'urgence et du “travail en temps réel”.

Programme :

• Identifier son rapport au temps et l’impact sur l’efficacité professionnelle :
  éléments de réflexion - Auto-diagnostic de ses caractéristiques personnelles - Analyse de l'organisation du temps en relation - Tenir compte de son horloge biologique
• Les outils pour s’organiser dans la durée : différencier l'urgent de l'important - Identifier les “mangeurs de temps” - Centrer son activité sur ses objectifs - Utiliser les outils de communication
Le temps et la relation aux autres : apprendre à répondre aux sollicitations tout en préservant son temps - Savoir dire “non” - Déléguer utilement - Les mails, le téléphone, les réunions - “Gérer” son supérieur hiérarchique et quelques autres interlocuteurs

Etre acteur dans un contexte de changement

Télécharger le programme détaillé

Il s’agit d’identifier les étapes et les leviers d’un processus de changement, mais surtout les outils et grilles de décryptage pour jouer pleinement et positivement son rôle comme acteur du changement. En s’appuyant sur les apports de la psychologie et de la sociologie, la formation illustre concrètement les enjeux du problème : dynamique de groupe et ressenti individuel, stratégies typiques et variantes, intérêt et réactions émotionnelles, jeux de pouvoirs et résistances.

Programme :

• Poser le cadre et partager un référentiel : l’organisation comme système - Poser le “Moi” dans le changement - Identification des facteurs de succès d’un processus de changement réussi
• Décryptage des deux niveaux de l’action : le manifeste et le latent - Dynamique psychique individuelle - Décrypter les mécanismes de défense - La répétition et les fausses bonnes solutions
• Discours et leadership : les différentes postures face au changement (l’art du recadrage) - Savoir influencer les autres
• Changement et sources de créativité : identification des investissements majeurs - Illustration d’un changement provoqué par des extraits de film - Mon plan de vol personnel : moi, acteur du changement

Management par la performance : développer l'enthousiasme chez ses collaborateurs 

Télécharger le programme détaillé

L'enthousiasme autour d'un projet, le sentiment d'appartenance dans une entreprise, dans une équipe, sont de véritables leviers de performance pour les acteurs impliqués dans celui-ci. Les managers et chefs de projets qui suivront cette formation seront en mesure d'identifier les leviers contextuels, individuels et comportementaux sur lesquels agir, afin de créer les conditions, au sein de leur équipe, pour développer l'enthousiasme de chacun.

Programme :

• Prise de conscience
• Donner du sens au projet : animer une séance de travail autour de la création d’un projet - Accompagner sa déclinaison concrète dans l’action
• Le pilotage et le management d’équipe et de projet : développement de l’enthousiasme : processus de compréhension et comportements du manager
• Travailler sur la notion de “responsabilité” : mettre en place et accompagner une réflexion sur la responsabilité de chacun
• Développer un climat favorable : comment concilier bien-être, satisfaction et productivité, efficacité et rendement
• Conclusion - A propos de l’“Effet modèle”

Améliorer sa pratique managériale par l'expérience du co-développement professionnel 

Télécharger le programme détaillé

La crise actuelle bouleverse le monde du travail et accélère les mutations et transformations des organisations. Cette situation impacte très fortement les modes de fonctionnement et en particulier le management des hommes. Dans ce contexte il appartient à chaque manager de développer des attitudes, des habiletés et des pratiques propres à répondre de manière spécifique à chaque situation rencontrée. Faire face à ces exigences requiert l’acquisition de nouveaux apprentissages et en particulier d’avoir la volonté et la conviction de pouvoir apprendre des autres. C’est l’objectif du co-développement professionnel.

Programme :

• Exposé de la problématique par le client
• Clarification par le questionnement des consultants
• Contrat : entente de tous sur la demande à traiter
• Consultation : réflexions, réactions, suggestions, propositions d’actions...
• Synthèse des apprentissages par le client et plan d’action
• Régulation et enseignements

“Idea practitioner” : les différents courants de la pensée managériale au service de votre transformation 

Télécharger le programme détaillé

Managers et dirigeants doivent être en mesure de prendre du recul par rapport à leurs pratiques managériales afin de renouveler et de développer leur approche de la transformation. Cette formation offre une analyse fine et critique des grandes théories et des nouveaux courants de la pensée managériale. L’illustration par des études de cas de la mise en place de différents types de management au sein de grandes entreprises, sera le moyen d’identifier les points forts et les faiblesses de ces modes de fonctionnement.

Programme :

• (Re)découverte et mise en perspective des “gourous” du management (Porter, Prahalad, Hamel, Collins, Peters, Christensen, Mintzberg, Slywotzky...)
• Approche des grands courants récents de la pensée managériale (Good to Great, Blue Ocean, Value Migration, Innovator’s Solution...)
• Apports des idées innovantes dans l’approche et la gestion de la transformation
• Boîte à outils managériale
• Traduction dans la pratique personnelle et le contexte de chaque participant

Animation efficace d'une réunion 

Télécharger le programme détaillé

Une réunion efficace est avant tout une réunion utile. Il est important que tous les participants soient en mesure d'en comprendre les enjeux et les objectifs. Cette journée de formation offre aux cadres et dirigeants les clés de la conduite de réunions performantes. Au-delà de l'animation et du rôle de l'animateur, ce séminaire aborde les différentes étapes de préparation et de conclusion qui permettront l'optimisation à posteriori de l'efficacité de la réunion.

Programme :

Tenir des réunions utiles - Le choix du meeting - Préparer une réunion - Animer et diriger une réunion - Contrôler le meeting - Présenter avec efficacité - Les spécificités des grandes réunions - Nouveaux meetings et nouvelles technologies - Finir efficacement une réunion - Optimisation à posteriori de la réunion

How to lead an efficient meeting 

Télécharger le programme détaillé

The understanding of issues and goals of the meeting by participants is extremely important. This training helps leaders and managers to improve their skills to lead an efficient meeting. It also demonstrates the significance of preparation and conclusion to efficiency of the meeting outcomes.

Syllabus :

• How to have useful meetings
• The choice of the meeting
• How to prepare the meeting
• How to run and lead a meeting
• How to control the meeting
• Efficacy in presentation
• The particularities of assembly
• New meetings and new technologies
• How to end up a meeting efficiently
• Optimisation of meeting outcomes

Cohérence et cohésion d'une équipe de direction 

Télécharger le programme détaillé

Une équipe de direction doit partager une vision commune des enjeux stratégiques et objectifs institutionnels pour avancer ensemble de manière cohérente. Maîtriser une démarche OVAR (objectifs, variables d’actions, responsabilités) permet de renforcer cette cohésion et de transformer les performances individuelles en performance collective. Haut dirigeants, patrons de business unit et cadres de direction trouveront dans cette formation les outils et méthodes qui leur permettront de renforcer la cohésion au sein de leur équipe et d’optimiser la cohérence de leurs actions et de leurs réalisations au regard des orientations stratégiques qui leur sont assignées au niveau N+1.

Programme :

• Performance individuelle : fixer les objectifs - Variables d’action - Définir les responsabilités - Déléguer
• Performance collective/vision commune : partager - Débattre, échanger - La performance individuelle au service du collectif
• La grille OVAR : objectifs opérationnels - Variables d’action - Redistribuer les responsabilités
• L’intégration des grilles OVAR : échanger, confronter, dialoguer - Concéder - Grille OVAR individuelle - Concept de Pouvoir - Cohérence du travail de l’équipe de direction - Cohésion de l’équipe de direction
• Identifier la performance : agir et réagir - Contrôle de l’exécution des décisions - KPI sur les objectifs - KPI sur les variables d’action - KPI sur les plans d’action - Tableau de bord OVAR

Savoir déléguer pour démultiplier l'efficacité 

Télécharger le programme détaillé

Déléguer certaines tâches, responsabiliser ses collaborateurs, est aussi bien un facteur de motivation pour les équipes qu’un moyen de démultiplier l’efficacité. Connaître les bonnes pratiques de la délégation permet au manager d’optimiser son temps. Cette formation présente les éléments clés et étapes essentielles pour mettre en place une délégation efficace et en faire un instrument de performance individuelle et collective.

Programme :

• Déléguer efficacement
• Oser déléguer
• Comment déléguer
• Définition et étapes de la délégation
• Les facteurs humains de la délégation
• Suivi de la délégation
• Les limites de la délégation
• Finir une délégation

Mobiliser son intelligence émotionelle 

Télécharger le programme détaillé

Le contexte économique rend souvent les relations interpersonnelles difficiles ou tendues. Travail dans l’urgence, pressions, objectifs, changements, réorganisation génèrent souvent du stress, des conflits ou du découragement. C’est alors que des réactions émotionnelles peuvent se manifester créant au sein de l’entreprise des blocages, de l’agressivité, des frustrations, des absences ou des dépressions. Il s'agit d’apporter un éclairage sur la finalité des réactions émotionnelles et un décodage de nos systèmes de défense et de nos besoins. La Logique Emotionnelle® permet de redonner de la fluidité, de la souplesse et de la sérénité dans le quotidien de la vie de l’entreprise.

Programme :

• Introduction à la Logique Emotionnelle® - Expérimentation des réactions émotionnelles et des systèmes de défense comportementaux - Analyse des besoins correspondants - Etude de cas et entraînement à l’observation et à la compréhension des systèmes émotionnels et comportementaux - Repérage de l’intelligence des systèmes de défense et de leurs limites - Initiation à l’écoute active et résonnante
• Débriefing de la mise en pratique faite à l’issue des deux premières journées - Expérimentation des systèmes de défense en situations de groupe - Apport théorique sur la Logique Emotionnelle® appliquée aux relations interpersonnelles et aux situations difficiles - Etudes de cas et entraînement intensif à l’écoute, à l’analyse et à la compréhension de situations relationnelles diverses et à la mise en oeuvre de réponses adaptées - Evaluation des gains en efficacité relationnelle et professionnelle

Management d'équipes à distance 

Télécharger le programme détaillé

Cette formation permet aux managers aguerris de développer leurs compétences managériales dans le cadre particulier de la gestion d’équipes à distance. Les évolutions actuelles du monde du travail tendent à multiplier ces conditions de management. Cette journée apportera des réponses aux questions essentielles qui se posent dans ces situations. Quelle organisation mettre en place ? Comment établir une relation de confiance ? Comment préserver le lien, motiver, évaluer, faire progresser ses collaborateurs ? Ainsi les managers seront en mesure d’identifier les enjeux et spécificités du management à distance, d’adapter leur style de management et enfin de choisir les outils appropriés.

Programme :

• Identifier les spécificités et les défis du management à distance : situations - Enjeux - Difficultés et défis
• Etablir une relation et un style de management adaptés : style de management - Relations avec ses collaborateurs éloignés
• Contractualiser la mission et le mode de suivi : contrat clair et complet, relation de confiance et mode contrôle - De la bonne pratique du suivi/contrôle, fond et forme
• Utiliser les bons modes de communication : analyse des moyens de communication - Apports sur les autres outils
• Construire un plan d’action adapté : actions envers l’équipe à distance - Actions envers chacun des collaborateurs et contributeurs - Moyens d’autocontrôle du manager, points de vigilance

How to delegate to increase performance 

Télécharger le programme détaillé

Delegate tasks and give responsibilities to employees is beneficial for the manager, the team and the company. Delegation helps to motivate the team and to increase efficiency. A manager who masters the good practices of delegation is able to optimise his work time. This training provides the key skills of an efficient delegation improving individual and collective performance.

Programme :

• Efficiency in delegation
• Dare to delegate
• How to delegate
• Definition and phases of delegation
• Human factor in delegation
• Delegation monitoring
• Limits of delegation
• End of delegation

Evolution des carrières : mener un entretien professionnel 
(programme détaillé à paraître)

Cette formation permettra aux responsables RH, managers et cadres dirigeants d’acquérir les outils et techniques nécessaires pour mener un entretien professionnel, d’en faire un outil efficace d’adéquation entre les besoins actuels et futurs de l’entreprise et les compétences et aspirations des salariés. Ainsi optimisé, l’entretien professionnel doit permettre au salarié de devenir acteur de son évolution au sein de l’entreprise, et à celle-ci, d’en faire un nouvel outil de management indispensable de la gestion des compétences.

Programme :

• Comprendre la place de l’entretien professionnel dans la réforme de la formation : définition - Comparaison avec l’entretien annuel d’appréciation, enjeux pour l’entreprise et le salarié - Les mots pour comprendre (compétences, performances, GPEC, VAE, bilan de compétences, DIF…)
• Préparer l’entretien professionnel : information des parties - Connaissance des dispositifs de formation - Conception et prise en main des outils/supports)
• Conduire l’entretien professionnel : les étapes - Les bonnes pratiques
• Assurer le suivi des conclusions de l’entretien : formalisation - Mise en oeuvre

Evolution des carrières : promouvoir les compétences de ses collaborateurs 
(programme détaillé à paraître)

Face aux mutations du monde du travail, les organisations sont confrontées à la question de la fidélisation de leurs cadres. Un des enjeux du rapport au travail est plus que jamais lié à la motivation des individus. Dans ce contexte la responsabilité du manager évolue vers la nécessité d’accompagner individuellement ses collaborateurs dans leur développement professionnel, de les aider à grandir par l’acquisition de nouvelles compétences tout en apportant des réponses à leurs besoins et souhaits d’évolution. Cette démarche requiert l’apprentissage d’une nouvelle forme d’écoute, de capacité à faire des feedbacks et d’un suivi spécifique dans le temps.

Programme :

• Enjeux et état des lieux des situations de développement
• Conditions de réussite d’un feedback
• Mises en situation
• Capitalisation et guidelines

Management et gestion des ressources humaines dans les collectivités territoriales

Télécharger le programme détaillé

Destiné aux élus, cadres RH, chefs de services et juristes des collectivités, ce séminaire propose, à partir d'études de cas concrets, d'aborder l'approfondissement de la dimension partenariale de la DRH avec l'encadrement. La fonction RH se déconcentre et se partage, les emplois évoluent. Comment piloter le changement ?

Programme :

• Evolution de la conception des RH dans la fonction publique territoriale : domaines, missions, prestations, critères de performance
• Le partage de la fonction avec les responsables du management des services : délégation de responsabilités à l'encadrement de proximité, étude de cas, retours d'expériences et causes d'échecs
• Le pilotage de la gestion RH : indicateurs et tableaux de bord
• Application concrète à travers l'évaluation des personnels : liens avec la notation et le régime indemnitaire.
• Application concrète à travers la gestion des effectifs
• Comment développer une démarche de contrôle et de régulation de la gestion sociale en collectivité ?