Introduction à l'analyse sociologique de l'entreprise

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Une introduction pratique aux méthodes et raisonnements sociologiques appliqués au monde du travail. Le diagnostic en deux axes (conduite de projet et pilotage stratégique/culturel des organisations) dépasse l'analyse des dispositifs formels d'organisation et de gestion. Le participant acquiert la compréhension des systèmes de relation ou de dynamique culturelle dans son organisation pour mieux les maîtriser ou les faire évoluer.

Programme :

• Présentation du cadre d’analyse sociologique - Introduction, démarche diagnostic - Enjeux et référents théoriques - Présentation fondements théoriques et méthodologiques de l’analyse du système de relations
• Analyse du système de relations : application à la conduite de projet - Travaux de groupes - La conduite de projet
• Dimensions culturelles de l’entreprise : fondements théoriques et méthodologiques de l’analyse culturelle - Travaux de groupes
• Dimensions stratégiques et culturelles du management - approche systémique : interprétation systémique des cas pédagogiques - Management, pilotage stratégique et culturel des organisations

Etre acteur dans un contexte de changement

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Il s’agit d’identifier les étapes et les leviers d’un processus de changement, mais surtout les outils et grilles de décryptage pour jouer pleinement et positivement son rôle comme acteur du changement. En s’appuyant sur les apports de la psychologie et de la sociologie, la formation illustre concrètement les enjeux du problème : dynamique de groupe et ressenti individuel, stratégies typiques et variantes, intérêt et réactions émotionnelles, jeux de pouvoirs et résistances.

Programme :

• Poser le cadre et partager un référentiel : l’organisation comme système (poser le “Moi” dans le changement) - Identification des facteurs de succès d’un processus de changement réussi
• Décryptage des deux niveaux de l’action : le manifeste et le latent - Dynamique psychique individuelle - Décrypter les mécanismes de défense - La répétition et les fausses bonnes solutions
• Discours et leadership : les différentes postures face au changement (l’art du recadrage) - Savoir influencer les autres
• Changement et sources de créativité : identification des investissements majeurs - Illustration d’un changement provoqué par des extraits de film - Mon plan de vol personnel : moi, acteur du changement

De la stratégie à l’action :
quelles transformations des règles du jeu ?
(programme détaillé à paraître)

Les entreprises accélèrent leur mutation face à la globalisation de l’économie et à sa financiarisation. Cette adaptation permanente transforme les rapports entre la stratégie et les organisations. Il s’ensuit des effets en chaîne sur le travail, le rapport des salariés à l’entreprise, les formes de la régulation sociale. Comment développer les apprentissages collectifs pour faire face à cette nouvelle donne ? Quel peut être le rôle du management et du leadership ? Comment conduire le changement ?

Programme :

• De la stratégie au diagnostic systémique
  - Contexte de globalisation et de financiarisation de l’économie - La nouvelle donne de l’avantage compétitif
  - Forme des entreprises contemporaines - Implications du fonctionnement en réseau - Tutelle capitalistique, modèles managériaux, instruments de pilotage, modes de mobilisation des acteurs
  - Actualité de l’analyse sociologique des organisations
• Du diagnostic systémique au pilotage de l’action
  - Analyse et travaux de sous groupes autour des travaux envoyés par les participants à l’avance
  - Composantes de la conduite du changement : étude de cas
  - Conclusion - Retour sur les cas présentés par les stagiaires

Change Management: a case study approach
(programme détaillé à paraître)

Change Management is a long-debated subject among executives and leaders worldwide. Many avoid change in their organization while their business changes rapidly. Choosing the right method, time, and strategy to implement change smoothly requires a skilful mix of hard and soft skills. Our approach is very practical to make sure you get to strengthen your own practice, and become a change manager aware of difficulties ahead, and how to deal with them. The seminar will adopt an interactive format, where the contribution of the participants and their interaction with the instructor as well as with other participants is a critical pedagogical element. The use of case studies and simulation techniques will enable participants to analyze and react to complex real-world situations.

Conduire des projets de changement dans le secteur public

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Dans le contexte actuel de modernisation touchant l’ensemble du secteur public, les dirigeants et les managers RH doivent relever de multiples défis : améliorer la performance de leur administration, s’adapter aux évolutions de la société, aux attentes des citoyens, gérer les statuts particuliers du personnel et intégrer les enjeux politiques. Ce séminaire offre les outils d’analyse, de diagnostic et d’action permettant d’optimiser le management des équipes.

Programme :

• Comprendre le changement et impliquer les parties prenantes : les paramètres initiaux à examiner - La nécessaire implication des parties prenantes
• Mettre en place une stratégie de changement : l’approche par scénario - La mobilisation des leaders du changement - Travail intersession : préparation de l’analyse d’un cas vécu
• Réaliser un bilan d’étape et entretenir la dynamique de changement : la nécessité d’établir un bilan d’étape - La diffusion de la dynamique de changement

“Transformation Strategy Workshop” : comment se prennent les décisions de transformation ? 

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Le module “Transformation Strategy Workshop” permet à un public de dirigeants et de managers de mieux comprendre et mieux maîtriser le processus de prise de décisions stratégiques et ses déclencheurs. Il repose sur l’analyse de cas concrets vécus par les équipes de Capgemini Consulting. Les déclencheurs de la transformation seront mis en lumière et analysés au travers de ces cas, dont certains ont fait l’objet d’un programme de recherche avec l’INSEAD sur “la transformation des entreprises et le processus de décision stratégique”.

Programme :

• Retour sur les pratiques de transformation vues par les dirigeants à partir des enquêtes menées par Capgemini Consulting
• Introduction au concept de la stratégie de transformation et à ses différentes clés d’entrée
• Analyse de cas concrets de transformation d’entreprises pour mettre en évidence les déclencheurs de la transformation
• Le “Transformation Strategy Workshop”, outil et environnement de travail pour la prise de décision de transformation
• “Préparer le futur” : application au cas des participants

“Idea practitioner” : les différents courants de la pensée managériale au service de votre transformation 

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Managers et dirigeants doivent être en mesure de prendre du recul par rapport à leurs pratiques managériales afin de renouveler et de développer leur approche de la transformation. Cette formation offre une analyse fine et critique des grandes théories et des nouveaux courants de la pensée managériale. L’illustration par des études de cas de la mise en place de différents types de management au sein de grandes entreprises, sera le moyen d’identifier les points forts et les faiblesses de ces modes de fonctionnement.

Programme :

• (Re)découverte et mise en perspective des “gourous” du management (Porter, Prahalad, Hamel, Collins, Peters, Christensen, Mintzberg, Slywotzky...)
• Approche des grands courants récents de la pensée managériale (Good to Great, Blue Ocean, Value Migration, Innovator’s Solution...)
• Apports des idées innovantes dans l’approche et la gestion de la transformation
• Boîte à outils managériale
• Traduction dans la pratique personnelle et le contexte de chaque participant

Externalisation - Outsourcing - Make or buy :
comment décider ? 

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Les stratégies d’externalisation se posent de façon récurrente aux entreprises : faut-il externaliser une partie de ses process, quels sont les métiers Core Business ? Comment optimiser coût et qualité ? Ce workshop s’adresse à tous les cadres d’entreprises, financiers, directeurs d’entités opérationnelles, stratèges ou responsables du développement. Il permet d’aborder cette question stratégique de façon opérationnelle à partir d’un cas, tout en acquérant la méthode et les connaissances théoriques permettant de transposer ces acquis à tout environnement professionnel.

Programme :

Le programme, très appliqué, se déroule en quatre temps autour d’un cas pratique qui permet d’aborder les différents facteurs de prise de décision :

• rappel théorique contextuel
• travail en sous groupe autour d’un cas pratique
• retour et débat sur les solutions proposées
• synthèse et identification des paramètres clefs à prendre en compte pour décider ou non d’une stratégie d’externalisation